Melhoria da Produtividade – Lean Thinking
Descrição:
A dinâmica do LeanThinking apresenta-se como um dos principais fatores para o sucesso das organizações, realçando sobretudo, o importante papel que este exerce sobre a produtividade e o trabalho em equipa.
Quando se aborda esta temática, surge de imediato a problemática da produtividade das pessoas, das equipas e das organizações.
A força do lean reside no seu conjunto de soluções estandardizadas para os problemas comuns e no seu foco no cliente.
Objetivo Geral:
- Identificar e eliminar desperdícios associados à eficiência dos processos;
- Intervir em situações onde existe repetições de trabalho;
- Identificar e aproveitar as oportunidades de negócio;
- Aumentar a eficiência ao nível dos processos de trabalho;
- Intervir na correção de erros e defeitos, visando a satisfação do cliente.
- Princípios que sustentam o LeanThinking
- A eliminação de desperdícios como forma de otimização dos recursos que são gastos na execução do produto/serviço.
- Identificação das causas que provocam atrasos nos prazos de entrega do serviço / produto ao cliente.
- Análise de situações onde possam ocorrer duplicação de trabalho.
- Ferramenta a aplicar na redução de desperdícios: Mapa da cadeia de valor.
- Efeitos do reprocessamento de trabalho relacionados com equipamentos ou com a conceção e desenvolvimento do produto/serviço.
- Identificação de oportunidades perdidas na retenção ou na captação de novos clientes
- Consequências da ocorrência de comunicações pouco claras no processo de produção.
- Controlo de stocks e rigor dos inventários realizados.
- Aplicação dos princípios Kaizen como ferramenta de melhoria contínua.
- Correção de erros e defeitos do produto / serviço e sua relação com os custos da qualidade.
– Importância da normalização dos processos de trabalho.
- Identificação de necessidades de desenvolvimento de competências nas equipas de trabalho
- Importância da criação de equipas multidisciplinares, na identificação, análise e resolução de problemas.
– Análise da relação entre motivação dos colaboradores, criação de valor para o cliente e eliminação de desperdício.
Este programa é aplicado utilizando o Jogo BE FIRST.
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