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Comunicação Autêntica

 

 

 

Descrição:

 

Com as atuais mudanças tecnológicas, os processos de trabalho são cada vez mais automatizados e, consequentemente mais integrados exigindo uma atividade de comunicação intensa para se diagnosticar problemas, e de uma forma inteligente, montar planos de ação para controlar os seus impactos no todo da organização.

Cada profissional que se compromete nessa comunicação interioriza  o sentido daquilo que se compreende ser necessário fazer diante um evento ou de um conjunto de metas e atividades a serem realizadas.

 

 

Objetivo Geral:

 
Com esta formação, pretende-se preparar os participantes a estabelecer uma comunicação eficaz e autêntica com todos aqueles com que têm de interagir.
 
 
Objetivos Específicos:
 
  • Comunicar com base em unidades de desempenho.
  • Aplicar o método de exploração ou mapping no processo de comunicação.
  • Promover autonomia e liberdade aos interlocutores  com base em atos de desempenho estéticos.
  • Comunicar integrando a imaginação, os desafios a superar e a subjetividade dos interlocutores.
  • Potenciar  conhecimento com base na recolha e partilha das experiências dos interlocutores.
  • Estabelecer relações sociais sustentadas em unidades de desempenho.
  • Estabelecer uma comunicação efetiva através das diferentes interfaces existentes.

 
Conteúdos Programáticos:
 
  • Aperfeiçoamento das faculdades de interpretação e de resolução de problemas recorrendo a unidades de desempenho.

-  Identificação dos requisitos da comunicação a estabelecer com base em unidades de desempenho.

 

  • Identificação de possibilidades e ameaças na comunicação em ambientes de incerteza recorrendo à exploração ou mapping.

 - A comunicação inserida em ambientes de constante mudança.

 

  • A autonomia e liberdade dos interlocutores no processo de comunicação; Desempenho estético.

  - Análise da relação entre os aspetos estéticos e as motivações pessoais e subjetivas.

 

  • O impacto da comunicação na performance e suas implicação ao nível da: Da imaginação requerida; Dos desafios a superar e da subjetividade a regular.

 

  • Importância da partilha de experiências para a criação de conhecimento e para o desenvolvimento de habilidades e competências.

 

  • A comunicação como meio de sociabilizar e de estabelecer relações interpessoais enriquecedoras.

 

  • Identificação das conexões e interfaces a estabelecer para aumentar a eficácia da comunicação.

  • Requisitos que determinam uma comunicação eficaz:

 

 - Deve ter subjacente um conjunto de regras para se comunicar;

 

 - Ser acompanhada de um investimento de esforço por ambas as partes para influenciar os resultados;

 

  - As consequências devem poder ser alvo de negociação;

 

  - Deve procurar alcançar um resultado e de preferência quantificável;

 

  - Os resultados devem ser valorizados quer sejam positivos ou negativos;

 

  - Deve ser acompanhada de um vínculo por ambas as partes face aos resultados alcançados.


Este programa é aplicado utilizando o Jogo BE FIRST.

 

 

 

Para mais informações não hesite em nos contactar através do nosso Formulário.

 

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